Поддержка
Пишите на ftech@pletnev.biz с темой «Breathe by FTECH». Отвечаем на русском или английском, обычно в течение двух рабочих дней.
Чтобы мы быстрее воспроизвели проблему, укажите модель устройства, версию iOS или macOS и версию приложения (Настройки → О приложении).
Формы обратной связи здесь нет намеренно: форме нужен сервер, а сайт полностью статический.
Частые вопросы
Почему сессия длится ровно N минут?
Один дыхательный цикл — 12 секунд (вдох 4 с, задержка 1 с, выдох 6 с, задержка 1 с), поэтому в минуте ровно пять циклов. Сессия всегда заканчивается на полном цикле и не обрывается на середине выдоха.
Почему нет звука, когда iPhone в тихом режиме?
По умолчанию приложение уважает переключатель звука, как и другое фоновое аудио: в тихом режиме остаётся только вибрация. Чтобы атмосфера звучала всё равно, включите Настройки → Звук в тихом режиме. С этой настройкой приложение также ставит чужое аудио на паузу на время сессии и возвращает его после.
Я отказал в разрешении на уведомления. Как включить напоминания?
iOS и macOS спрашивают только один раз. Откройте Настройки → Уведомления → Breathe на устройстве и разрешите уведомления, затем задайте напоминания в приложении (до трёх в день). Напоминания локальные: они планируются на вашем устройстве, мы их не видим.
Где хранятся данные и как их удалить?
Всё — история, статистика, настройки, напоминания — хранится только на устройстве. Отдельную сессию удалите свайпом в разделе История, всю историю — Настройки → Удалить всю историю. Удаление приложения стирает все его данные. См. Политику конфиденциальности.
Я завершил сессию досрочно, и её нет в истории. Почему?
Прерванная сессия сохраняется, только если выполнено не меньше 80 % запланированных циклов — например, четыре из пяти. Ниже порога она не учитывается, чтобы статистика оставалась честной. Экран результата сообщает, что сессия не сохранена.
Круг и звук как будто не совпадают
Так задумано: громкость атмосферы растёт на вдохе и стихает на выдохе, чтобы за ритмом можно было следовать на слух с закрытыми глазами. Если движение мешает, включите Reduce Motion («Уменьшение движения») в настройках доступности — приложение это учитывает.
Приложение работает офлайн?
Да, полностью. Аккаунта, синхронизации и сетевых запросов нет.
Breathe — медицинское приложение?
Нет. Breathe не является медицинским изделием и не заменяет консультацию врача. См. Условия использования. При недомогании во время сессии остановитесь и дышите как обычно.
Где посмотреть, что изменилось в новой версии?
На странице истории версий.